Check-in autónomo y online.
Pago total en el momento de la reserva.
Identificación obligatoria con un documento válido con fotografía.
Acceso mediante código tras el envío de la documentación.
Los menores de 18 años deben ir acompañados por su representante legal.
El huésped debe informar con antelación su hora prevista de llegada.
Story Studio Coimbra Centro: Check-in a partir de las 16:00 | Check-out hasta las 11:00
Story Studio Piódão: Check-in a partir de las 17:00 | Check-out hasta las 11:30
Story Studio Sortelha: Check-in a partir de las 16:00 | Check-out hasta las 11:00
No está permitido hacer ruido entre las 23:00 y las 07:00 horas según el reglamento general. Fuera de este horario, no deben realizarse actividades que perturben a los vecinos.
Está prohibido causar daños a bienes y equipos, ignorar la señalización o depositar la basura de forma inadecuada. Las luces, la calefacción y la biochimenea deben apagarse al ausentarse del alojamiento.
La empresa no se hace responsable de la pérdida de dinero, joyas u objetos de valor. Las puertas deben permanecer cerradas. Videoportero instalado en la entrada de Piódão. La gerencia se reserva el derecho de admisión previo contacto.
No se permiten comportamientos ofensivos, contrarios a la ley, al orden público o a las costumbres locales. Asimismo, están prohibidos:
Pernocta de personas no registradas.
Fumar en el interior (permitido solo en espacios exteriores).
Mascotas.
Fiestas o eventos.
Colocación de ropa en las ventanas.
Alteraciones en el mobiliario o la decoración.
Suscripción a canales de televisión.
Almacenamiento de productos tóxicos o inflamables.
La limpieza se realiza al cambiar de huésped. Para estancias superiores a 7 noches, se realiza una limpieza semanal.
Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada. Las cancelaciones con menos de 168 horas de antelación implican el pago del 100 % del importe de la reserva.
Las tarifas especiales (anticipada, joven, no reembolsable) cobran el importe total en caso de cancelación.
Los datos personales se tratan con fines de cumplimiento legal, contacto e información. Los huéspedes tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos poniéndose en contacto con:
geral@storystudio.ptEn caso de litigio, el consumidor puede recurrir al Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coímbra:
Dirección: Av. Fernão Magalhães, Nº 240, 1º Andar, 3000-172 Coimbra
Tel.: +351 239 821 690
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación portuguesa.